Jak możemy
Ci pomóc?

Poczta e-mail to elektroniczna metoda wymiany wiadomości, która pozwala na wysyłanie i odbieranie listów przez Internet. Każdy użytkownik posiada unikalny adres e-mail (np. nazwa@domena.pl), który służy do identyfikacji skrzynki pocztowej.

W naszych pakietach hostingowych otrzymujesz możliwość tworzenia nieograniczonej liczby kont pocztowych, używając własnej domeny.

Do obsługi poczty e-mail wykorzystuje się różne protokoły:

• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – służy do wysyłania wiadomości
• POP3 (Post Office Protocol) – pobiera wiadomości z serwera na urządzenie (domyślnie usuwa je z serwera)
• IMAP (Internet Message Access Protocol) – synchronizuje wiadomości między urządzeniami, pozostawiając je na serwerze

Możesz skonfigurować swoją pocztę w dowolnym kliencie pocztowym (Outlook, Thunderbird, Gmail, aplikacje mobilne).

Jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości, sprawdź:

1. Czy ustawiony jest serwer SMTP: xpoczta.hb.pl
2. Czy włączona jest opcja "Uwierzytelnianie serwera wychodzącego"
3. Czy Twój dostawca internetu nie blokuje portu 25 (spróbuj portu 587)
4. Czy login i hasło są wpisane poprawnie

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem.

URL (Uniform Resource Locator) to adres strony internetowej, np. https://hostedby.pl

HTTP to protokół przesyłania stron WWW. HTTPS to jego bezpieczna wersja z szyfrowaniem SSL – każdy nowoczesny serwis powinien go używać.

W naszych pakietach oferujemy certyfikaty SSL Let's Encrypt dla wszystkich domen.

HTML – struktura strony (nagłówki, paragrafy, linki)

CSS – wygląd strony (kolory, czcionki, układ)

JavaScript – interaktywność (animacje, formularze, dynamiczne treści)

Nasze serwery obsługują najnowsze technologie, w tym HTML5, CSS3, JavaScript ES6+.

Oferujemy kompleksowy hosting, który obejmuje:

• Przestrzeń na serwerze SSD/NVMe
• Nieograniczony transfer danych
• Bazy danych MySQL
• Obsługę PHP w wersjach 5.x – 8.5
• Certyfikaty SSL
• Panel administracyjny do zarządzania
• Automatyczne kopie bezpieczeństwa

Responsive Design to projektowanie stron, które automatycznie dopasowują swój wygląd do rozmiaru ekranu – od smartfonów po duże monitory.

Ważne, aby Twoja strona była responsywna – ponad 70% ruchu w Polsce pochodzi z urządzeń mobilnych.

Nasze serwery wspierają wszystkie technologie potrzebne do tworzenia responsywnych stron.

Plik .htaccess pozwala konfigurować zachowanie serwera Apache. Najczęstsze przekierowania:

Aby przenieść domenę do nas, potrzebujesz kodu authinfo (lub EPP code) – unikalnego hasła transferowego dostępnego u obecnego rejestratora.

Proces transferu:

1. Uzyskaj kod authinfo od obecnego rejestratora
2. Upewnij się, że domena jest odblokowana do transferu
3. Złóż zamówienie transferu w panelu klienta lub skontaktuj się z nami mailowo na pomoc@hb.pl
4. Potwierdź transfer w e-mailu wysłanym na kontakt admina
5. Czekaj na zakończenie procesu. W przypadku domen .pl albo .eu dzieje się to niemal „od ręki”, a przy domenach globalnych na przykład typu .com musimy odczekać 5 dni.

Domeny rejestruje się na określony czas – zazwyczaj 1 rok. Ważną domenę można przedłużyć w dowolnym momencie.

Okres karencji – po wygaśnięciu domeny wchodzi w okres karencji (dla .pl jest to 30 dni tzw. suspensji). W tym czasie domena nie działa, ale można ją jeszcze odnowić.

Po okresie karencji domena zostaje zwolniona i może zarejestrować ją każdy – w tym konkurencja.

Zawieszenie to 30-dniowy okres po wygaśnięciu domeny .pl, podczas którego:

• Strona i e-mail nie działają
• Domenę nadal można odnowić
• Nie można jej transferować do innego rejestratora
• Koszt odnowienia jest wyższy niż standardowe przedłużenie

Po 30 dniach zawieszenia domena zostaje usunięta i może ją zarejestrować każdy.

DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) to zestaw zabezpieczeń dla DNS, który chroni przed atakami typu "cache poisoning".

Dzięki DNSSEC użytkownicy mają pewność, że trafili na prawdziwą stronę, a nie na fałszywą serwerowaną przez atakujących.

Oferujemy DNSSEC dla domen .pl oraz wielu innych rozszerzeń.

SEO (Search Engine Optimization) to proces optymalizacji strony internetowej, aby uzyskać wyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek.

SEO obejmuje działania takie jak:

• Optymalizacja treści i słów kluczowych
• Poprawa szybkości strony
• Budowa linków (link building)
• Optymalizacja techniczna (meta tagi, struktura URL)
• Responsywność i UX

Google ma ponad 96% udziału w rynku wyszukiwarek w Polsce. To oznacza, że niemal wszyscy polscy internauci szukają informacji przez Google.

Dlatego działania SEO koncentrują się głównie na algorytmach Google. Dobra pozycja w Google przekłada się bezpośrednio na ruch na stronie.

Wyższa pozycja w wynikach wyszukiwania to:

• Więcej ruchu – pierwsze 3 pozycje zdobywają ponad 50% kliknięć
• Lepsza konwersja – użytkownicy z wyszukiwarki są aktywnie zainteresowani tematem
• Budowa marki – widoczność w Google buduje zaufanie
• Długoterminowe efekty – w przeciwieństwie do reklamy, SEO działa przez długi czas
• Bezpłatny ruch – nie płacisz za każde kliknięcie

Wybór odpowiedniego hostingu ma duży wpływ na pozycje w Google:

• Szybkość strony – Google preferuje szybkie strony
• Dostępność (uptime) – częste awarie spadają w rankingach
• Lokalizacja serwera – polskie serwery = lepsze pozycje w polskim Google
• SSL/HTTPS – strony bez SSL są niższe w wynikach
• Mobile-friendly – hosting musi obsługiwać szybkie ładowanie na mobile

Nasze serwery w Polsce zoptymalizowane są pod kątem SEO – szybki czas odpowiedzi, 99.9% uptime i certyfikaty SSL.